こんばんは、ももです！
15回目の配信でっす。半分終わりましたね～。
付いてこれてますでしょうか。(開封率は良い感じ)
０→１達成報告や、バックエンドの販売報告もどんどん来てて嬉しいです。
残り半分も頑張っていきましょうね。
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本日は、公式LINEのアカウント停止(BAN)の対策についてお話します！
公式LINE、すぐBANされますほんと。
しかも警告もなく突然やってきます、、
さらに、一度BANされたら復活も不可能という鬼畜さ。
多くの人が泣かされてきたことだと思います。
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私も1000人以上の方が登録してくれてたのがBANされましたし
某インフルエンサーは登録３万人のアカウントがBAN。
最近も、数千人のLINEが２回BANされてる人がいましたね笑
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数百万～という損失を生む大災害ですほんと。。
お客さんにも迷惑をかける可能性があるので、できる限りの対策はしておきたいですね！
(１番はメルマガ導入です。)
本題に入る前にまずは質問・感想コーナー↓
質問・感想コーナー
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こんばんは！
コンサル生を取るときの注意点を教えて欲しいです。
▶コンサルの相場
▶相手の選び方
▶コンサルしたらダメなユーザー
▶相手の見つけ方
▶コンサル期間
▶オファーのやり方
▶結果が出なかった時のクレーム対策
このあたり知りたいです。
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はい！質問ありがとうございます。
コンサルとかコーチングとかサポートのある商品は単価を上げやすいし
何より、教えるという行為は自分自身のレベルアップに繋がります。
(お客さんが躓くところとか、ニーズとかもめちゃくちゃ分かりますし！！)
お客さんとしても、サポート付きの教材の方が安心ですよね。
しかし…
コンサル取りたいけど、ちょっと不安…という声がちらほら聞こえてきます。
お金と時間をいただく以上、結果がでないとクレームをいただくことになる可能性はもちろんあります。
しかし、コンサルはお客さん自身も本気にならないと結果が出ません。
お互いが真剣にやるからこそ意味があります。
(コンサルの内容が良くても成果が出ないというパターンも起こりうるということ)
お客さんによる部分も大きいことから100％成果の出るコンサルはなかなか無いわけです。
実際、副業界隈のコンサルなんてヤバいですほんと笑
聞いた話では
50万のコンサルとかスクール４回受けてやっとそこそこ稼げるかどうかってレベルらしいです。
コンサルと呼んでいいのやら。。コンサル選びは慎重に。
(ちなみに私は今のところ、マネタイズ率100％＆コンサル費Pay率100％です。うへへ。)
▶コンサルの相場
価格設定はどうしたらいいか？という質問ですかね。
(相場は、ライバルの価格をリサーチしてください。)
因みに副業０→１コンサルの相場は月10万くらいですね。
３カ月で33万とか。(私も昔はこの値段設定でやってました。)
ただ、価格設定は「言い値」です。
それだけの価値があるコンサルなら相場とか関係ないです。
1カ月50万でも100万でも、受ける価値があってお客さんも納得するなら単価上げるべきです。
↑これ大事です。
「価値があってお客さんも納得するなら」です。
「忙しい私が時間とってやってあげるから」
とか
「人気のコンサルで依頼が殺到するから」
といった理由で単価が上がるわけではないということ。
(そういう側面もありますが、値段以上の価値がある前提)
価値に応じて単価を上げていきましょう。
ここでまた大事なのが「クローズドな場所で販売する」ということ。
１カ月100万コンサル！！
とTwitterとかで大々的にやっちゃうと、クレームがきます。
「100万なんて詐欺だ！！」と。。
お客さんじゃない人からクレームが来ます(謎)。炎上しかねません。
公式LINEやメルマガで
フロント～ミドルと購入してくれた濃いファンなんかにオファーするようにしましょう。
相手の選び方・見つけ方・オファー
注意点は先ほど言ったように「クローズドな場所で」ということ。
そしてオファーの仕方は大きく３種類。
①そのままオファー
公式LINE等で「メッセージ」か「動画」でオファーします。
動画の方が成約率は高いですね。
②相談オファー
無料相談・スポットコンサル・通話相談などで信頼を獲得したところで
１対１でセールスしていきます。
相手の悩みを解決➡別の悩みに気づかせる➡一緒に頑張りませんか
という流れ。通話クロージングについては以前お送りしたのを参考に。
成約率は１番高くなるかなと。
③セミナー
こちらは１対１ではなく全体に向けてという感じ。
１対１の通話クロージングに慣れてきたらこれも良いかなと思います。
zoom等のセミナーから最後に商品やコンサル販売に繋げていく感じ。
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コンサル生の選び方
コンサルは必ず「審査制」でやること。
来てくれた人全員をコンサルするというのはかなりリスキー。
人それぞれやる気・能力・アカウントの状況・使える時間とか全然違います。
基本的に「自分の理想のお客さん」で
「成果を出せそうな人」を選べばOK。
↑そしたらヤバそうな人は自動的にスクリーニングできるはずです。
・分からないことはとりあえずググってみる
・言われたことはしっかりこなす人
・言われたこと以外も自主的に学ぶ
・すぐ他責にしない
この辺りはあたりまえにできる人を選ぶべきだと思いますね。
あと、文章が子供っぽい人とか
お金ない人とか(借金して受ける…みたいな)は避けた方が良いですね。
トラブルになりやすいです。
自分から見て「合わないな・ちょっと嫌だな」って思う人も避けましょう。
私も、結果出てるのにめちゃくちゃ文句言ってくる人に遭遇したことあって
すごいストレスでしたね。。胃が痛くてずっと胃薬のんでました。
お客さん選びも慎重に。
審査内容は、ジャンルによって様々だと思うので割愛しますが
とりあえず一回は電話しとくのもいいのかなぁと思ったり。
その他、注意事項
▶コンサルはしっかり相応の単価でやりましょう。
安い値段でやるのはお互いにとって良くないです。
やっぱり、お金いっぱい払った方がお客さんも本気になります。
教える側も、相応の対価をいただけないと本気になれません。
お客さんの望む結果を出すのが第一だと思うので
そこは高単価でもビビらずオファーしていきましょう。お互いのため。
クレームの対処
しっかり審査して、成果だしてあげればクレームこないです。
万が一のために、保証つけてあげるといいですね。
ただ、返金保証だと「返ってくるから…」とテキトーになってしまう可能性があるので
「延長保証」とかがいいのかなと。
コンサル期間について
これはちょっとジャンルとかその他の条件で全然違ってくるので何とも言えませんが
成果を出せる期間、である必要はありますよね。
相手の望む未来に到達するのに必要な期間を提示してあげるのが良いかなと。
半年かかりそうなので、⑩万×６カ月 みたいな感じで。
期間にこだわる必要もないですね！
「１０万稼げるまで！」とか
「コンサル費の半分稼げるまで」とかね。
あ、オファーするときは「松竹梅」でメニュー作りましょう。
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コンサル１カ月40万
コンサル２カ月50万
コンサル６カ月100万
あなたは初心者なので、２カ月か６カ月がおすすめです。
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と、ふさわしくない真ん中以外の選択肢を１つ消してあげるのが超オススメ。。。
長くなってしまいました。コンサルについてはこのへんで。
本編いきましょう！↓
公式LINEアカウント停止対策
公式LINEってほんと繊細です。
明確なBAN基準はありませんので
「グレーなとこは避ける」のがベスト。
私は「稼ぐ(稼げる)」「投資」「FX」とかそのあたりのワードも意識して避けてます。
(稼ぐ 系のワードは特に危ないと思ってます。)
パスワードは「9876」です。
9876
ではでは。